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10萬元公益金，獎給西湖邊最美的笑容
2017年09月19日 19:55:50來源：浙江在線作者：錢禕
浙江在線9月19日訊（浙江在線記者 錢禕）一邊遊西湖，一邊做好事。
在杭州，禮讓斑馬線，9年積累，終有小成。而同在這座城市，又一道新的文明風景線正在醞釀——佩戴“笑臉i胸牌”，面帶溫暖微笑，熱忱歡迎遊客問路和求助。
9月19日，杭州西湖風景名勝區管委會啟動的“微笑i計劃”進入第二階段，向全城900萬杭州市民發出邀請，招募首批2000位市民加入計劃——在西湖邊遊玩時，帶上笑臉i胸牌，成為志願服務的一員，當你志願服務的時間累計達2000小時後，你將成為杭州市功勛志願者。
“微笑i計劃”啟動於今年6月，首先在西湖景區員工隊伍中堅持下來，獲市民遊客眾多好評。7月，阿裡正能量聯系西湖景區管委會，拿出10萬元正能量基金，獎勵西湖邊的最美笑容。首批獎勵“佩戴胸徽、溫暖微笑”的西湖邊一線員工，之後將獎勵一線員工和更多好客的杭州人。
“開口要講文明語，遊客需求我來幫。”這是西湖景區一直以來倡導的服務理念。西湖景區管委會副主任鄧興順說，景區開展“人人爭做微笑點”活動，今年隻是個開端，“需要杭州人一起攜手努力，長久地做下去、堅持下去。”
計劃啟動百日，微笑超過10萬次
經常去境外自由行的市民遊客都知道——i，這個英文字母，在國際各大旅遊景點、機場、火車站、醫院、學校等場所，常常以碩大的面目出現。因為國際慣例，它是一個提供免費問詢的固定標志。
之前，杭州西湖邊“灑下”瞭1000個字母i——西湖環湖13.8公裡沿線的清潔人員、安保人員、管理人員、執法人員的胸前，都佩戴瞭“笑臉i胸牌”。
這是由西湖景區管委會開啟的 “人人爭做微笑點”文明創建活動啟動儀式。今後，遊客逛西湖若需咨詢或其他幫助，胸前有“i”的工作人員，都將熱情提供服務。
9月7日上午9點，花港管理處執法中隊收到一份來自遼寧的神秘包裹，細長的形狀像“金箍棒”一樣，可這包裹裡究竟是什麼呢？拆開包裹的一霎那，執法隊員們都有些意外，原來是一面鮮紅的錦旗！上面寫著“拾金不昧品德高西湖名勝好員工”幾個大字，落款是“遼寧凌源遊客 范春萌”，感謝佩戴“微笑i”胸牌的那位帥哥——西湖風景名勝區花港管理處黃玉豐。
原來， 8月23日下午，蘇堤巡邏隊隊員黃玉風一如往常在蘇堤巡查，巡查途中發現蘇堤三橋延湖段的一塊石頭上有一隻棕黑色男士手提包，內有14000多現金，還有身份證、若幹張銀行卡等各種重要證件。黃隊長通過錢包內的證件信息尋找線索，調取周邊監控比對，聯系南山派出所，原地等待詢問等多種方式，終於等到失主范先生。看到失而復得的手提包，來自遼寧的遊客范先生激動萬分，緊緊握著執法隊員黃玉豐的雙手，並從包內拿出幾百元錢一定要酬謝，但是被黃隊長婉言拒絕瞭。黃隊長知道范先生是來杭旅遊的靜電機出租，還為他推薦瞭花港周邊的遊覽線路以及杭州旅遊的攻略。
此外，包括南山路雷峰塔附近鳳凰山管理處的鳳凰愛心崗、湖濱三公園公廁附近的愛心站、9月18日剛發生的吳山管理處請城隍閣停車場旅遊大巴充當110急救車、花港管理處西湖包打聽小組等等，西湖景區工作人員邵旻說，“微笑i計劃啟動百日，像這樣的感謝信，我們已經收到幾十封瞭。其實這也是我們的日常工作，以前也是這樣做的，可能佩戴胸牌後，因為不少遊客都知道這是‘微笑和接受問詢’的意思，所以遊客和我們工作人員之間的溝通可能會更柔軟、更溫情一些吧。”
據不完全統計，100天來，各大管理處、各西湖微笑亭(點)等，超過1000位西湖景區一線工作人員佩戴微笑i胸徽，微笑回答遊客提問超過10萬次。
10萬元公益金，獎勵西湖邊的最美笑容
“微笑i計劃”啟動100天來，這些佩戴胸牌的包打聽們，聲名漸漸鵲起，阿裡正能量的工作人員們從媒體、西湖邊發現瞭他們的身影，主動向西湖景區管委會提出，佩戴“笑臉i胸牌”向遊客綻放陽光微笑的杭州人，希望正能量能專門為“微笑i計劃”成立微笑i基金。
阿裡巴巴“天天正能量” 之前發出的一筆筆正能量獎勵，其中，很多份獎勵都與西湖有關，比如，西湖邊“正氣大伯”邊招根，再比如，西湖邊的“文明逗”霍柯嘉。這些美麗的身影，讓我們看到西湖之美，源於這裡有美麗的人心。這一次，西湖景區管委會聯合阿裡巴巴“天天正能量”成立“微笑i”基金，拿出10萬元公益金，獎勵西湖邊的最美笑容。
“天天正能量宣言中有句話，你怎樣，世界就怎樣。我們想對杭州人說，你怎樣，杭城就怎樣。你的臉上有溫暖的笑容，那麼杭州的四季都是春天的模樣；你有一顆日行小善、樂於助人的心，那麼杭州的名片上就有瞭溫情的字樣。我們希望讓世界看到，此地美，最美是人心。我們更希望，這點點善意從西湖出發，被每一位遊客帶到各處去。”阿裡巴巴天天正能量負責人說。
做好事，拿獎勵，這樣好嗎？阿裡正能量負責人說，這個他們想到瞭。一是對成千上萬名杭州小i使者來說，獎勵的名額非常少，目前隻有500個；另一個是獎勵金額非常少，每位隻有價值一兩百元的獎金，“這算是一個非常小的公益鼓勵吧。”
首批招募2000名市民，一邊遊西湖一邊做好事
胸牌制作、與阿裡磋商、收集考題……緊張籌備後，西湖景區管委會9月20日宣佈，將面向老杭州人、新杭州人，招募2000位“杭州小i”使者。
熱忱歡迎熱心公益事業的社會各界人士，無論你是在職員工、傢庭主婦、退休老人還是在校學生，隻要你享受生活、熱愛公益，知道斷橋不在南山路，明白湖中三島中的哪一個是阮公墩……就來一邊遊西湖，一邊做好事吧！
第一步，9月20日—10月31日報名。
第二步，9月25日—10月31日，做一張簡單的線上問卷，80分即可成為杭州小i使者。
第三步，領取胸牌或接收快遞的胸牌。
第四步，出門蕩西湖之前，記得佩戴微笑i胸牌，累計志願服務時間。
報名方式：每日10:00—15:00，到6大西湖微笑亭：靈隱曲院風荷(曲院風荷1號門邊，北山街上嶽廟對面)；嶽廟平湖秋月(嶽廟管理處旁，孤山路卡口處過樓外樓)；水域湖濱晴雨(湖濱一公園西湖大地圖旁）；湖濱柳浪聞鶯(從南山路西湖博物館直走至錢王祠遊船碼頭南面鋪裝地)；鳳凰山雷峰夕照(凈寺正對面)；花港蘇堤春曉(蘇堤南口名人紀念館旁)。留下你的姓名、手機號、單位。
【新聞+】
什麼是徽章i？
i的意思：i代表imformation，是信息、資訊的意思。按照國際慣例，它是一個提供免費問詢的通用標志。
i中的紅色：紅色代表瞭志願者常用的紅色。
i中的藍色：藍色代表瞭西湖藍。
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